В исполкоме Дебальцевского городского
совета отдела по защите прав потребителей
нет. Консультационные услуги по вышеуказанным вопросам оказывает отдел поддержки и
развития предпринимательства. За 9 месяцев 2012 года сюда обратилось 53 человека.
51 обращение касалось приобретения и ремонта непродовольственных товаров ненадлежащего качества, и только 2 обращения по вопросу покупки некачественных продуктов питания.
Несмотря на то, что в соответствии с положением об отделе поддержки и развития
предпринимательства городского совета,
отдел имеет полномочия оказывать только
консультационные услуги по защие прав потребителей, фактически, благодаря тесному сотрудничеству работников отдела и
субъектов хозяйствования в 90 % случаев
вопросы решаются положительно в пользу
потребителя.
По данным Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Донецкой области
обращений от жителей города Дебальцево
в вышестоящую инстанцию в текущем году
не поступало.
Хочется отметить, что не все потребители на приобретенный товар имеют товарный
чек. В связи с этим, убедительная просьба к
жителям города при покупке товара обязательно проследить, чтобы продавец вам выдал товарный или кассовый чек.
Отдел поддержки и развития
предпринимательства горсовета