Из переклички дебальчан в социальных сетях были отобраны наиболее часто задаваемые вопросы о ситуации в городе и ответы на них. Информация - по состоянию 10 сентября 2014.
◙ Кто контролирует Дебальцево? - С 29 июля 2014 город контролируется войсками Украины.
◙ Работают ли банки? Можно ли получить/отправить денежные переводы? - Работает только центральное отделение ОщадБанка. Переводы обслуживаются исключительно по Украине. Валютные переводы получают в Артёмовске (ПриватБанк).
◙ Как обналичить деньги клиентам ЭкспрессБанка? - Дебальчане сообщают, что ездят получать деньги в Славянск и Краматорск. Тел. горячей линии ЭкспрессБанка 0-800-50-777-0.
◙ Дают ли гуманитарную помощь в Дебальцево? - Да, для этого в горисполкоме нужно получить талон (кабинет №2)
◙ Почему нет связи? - В Дебальцево не работает только МТС (в отличие от Киевстар и Life). Основной причиной является отсутствие электропитания на оборудовании, а также доступа к ряду объектов в зоне боевых действий для проведения аварийных работ, оправдываются представители компании.